Najveći broj pacijenata u Specijalnu bolnicu za rehabilitacija Bukovička banja, dolazi sa uputom izabranog lekara, kod specijaliste u poliklinički deo, a nakon pregleda, anamneze i dijagnostike, prepisuju se terapijski tretmani.
U Specijalnoj bolnici, koja pruža usluge i komercijalnim pacijentima,insistira se na primeni balneo terapije, koja zauzima posebno mesto, a zasniva se na lekovitim svojstvima gline i mineralne vode, uz kombinovanje sa fizikalnom terapijom i medikamentima.