Svaki put kada iz nekog razloga vodomer nije očitan za taj mesec se obračunava prosečna potrošnja iz perioda kada je očitavanje mernog instrumenta bilo omogućeno.
Nekada je taj prosek realan, a ponekad je mnogo veći ili mnogo manji od prave potrošnje, tako da, kada se ponovo stvore uslovi za očitavanje nedostupnog brojila, mogu se pojaviti razlike akontiranog stanja od prave potrošnje.Korisnik komunalnih usluga može da izjavi reklamaciju…