Iz JKP Bukulja ističu da potrošači koji redovno plaćaju svoje račune mogu ostvariti popust prilikom plaćanja računa. Takođe, popust mogu ostvariti i socijalno ugrožene kategorije građana, uz dostavljanje neophodne dokumentacije na šalteru JKP Bukulja.
Kako naglašava Andrija Perišić, rukovodilac RJ Prodaja, zaposleni u ovom preduzeću stoje na raspolaganju svim građanima za sva pitanja i nedoumice.